Los programas de fidelidad de los casinos son un recurso diseñado para recompensar a los jugadores por su fidelidad o compromiso continuado en las plataformas de juego.
Este tipo de programas de fidelidad son una de las principales ventajas competitivas utilizadas entres los diferentes casinos online para diferenciarse y crear un mayor atractivo a los jugadores.
Pero ¿recompensan realmente a los jugadores?
Todo depende del tipo de programa de fidelidad que ofrezca el casino.
Para identificar la mejor opción posible, es aconsejable consultar fuentes sobre el tema realizadas por profesionales, sitios de apuestas o blog de apuestas deportivas como puede ser Gamble Insiders donde se desgrana al detalle las condiciones y términos de los recursos que ofrecen estas plataformas.
A continuación, vamos a desgranar algunos de los factores que definen los programas de fidelidad más populares de los casinos.
Factores clase de un programa de Fidelización
Para saber si los programas de fidelización recompensan realmente a los jugadores es necesario analizar los factores claves que definen este tipo de herramientas:
Sistemas Escalonados vs Sistemas Planos
Dependiendo del casino se pueden encontrar sistemas de fidelización más simples que otros.
Así pues, las opciones más sencillas ofrecen un sistema de fidelización de carácter plano con recompensas menos ambiciosas.
En cambio uno de los tipos de programas de fidelización más comunes son los de tipo escalonado. Estos ofrecen una serie de niveles (Bronce, Plata, Oro, VIP) con recompensas crecientes.
Subir de nivel dependerá de los requisitos de los casinos. Para unos casinos la frecuencia de apuestas puede ser un punto clave para subir de nivel y en otros sitios es el valor alto de las apuestas del usuario.
Recompensas
No hay duda que las recompensas definen la importancia del programa de fidelización ¿Qué tipo de recompensa se ofrecen en estos programas? Opciones Cashback, puntos que se pueden canjear por otras ventajas, tiradas gratis, bonos por depósito o incluso acceso a exclusivos a torneos.
Ventajas VIP
Programas de fidelidad más sofisticados pueden ofrecer ventajas VIP que se traducen en interesantes beneficios como retiradas más rápidas, asistencia personalizada, etc…
¿Cuál es el mejor programa de fidelidad?
Escoger el mejor programa de fidelidad, aquel que ofrezca recompensas que mejoren la experiencia del jugador, requiere de una combinación de estrategia y conocimiento de los programas de fidelización.
Unirse al programa adecuado está en consonancia con las preferencias del propio jugador. A continuación mostramos algunas recomendaciones prácticas que serán muy útiles para aprovechar al máximo un programa de fidelidad:
Programas de fidelidad centrados a los juegos que te gustan
Una primera recomendación es que el usuario identifique aquel programa de fidelidad que estén diseñados con los juegos que le gusten o esté acostumbrado a jugar. Esto le dará más ventajas y posibilidades de éxito.
¿Te gustan los juegos de tragamonedas?
Si eres un fanático de los juegos de tragamonedas, busca los programas de fidelidad centardos en estos juegos.
Estos programas ofrecen paquetes de giros gratis y opciones de juegos muy ventajosas mejorando el tiempo de juego y la posibilidad de recibir más recompensas.
Para jugadores habituales
Para aquellos jugadores que juegan con frecuencia, el jugador deberá asegurarse de que el programa tenga fechas de caducidad que coincidan con su horario de juego, para obtener el máximo beneficio.
Analizar el auténtico valor del Programa de Fidelidad
Sacar el máximo rendimiento de un programa de fidelidad requiere analizar si las recompensas de dicho programa merecen la pena con el gasto de presupuesto y en relación con los hábitos de juego del jugador.
En definitiva, no hay duda que los programas de fidelidad están desarrollados para usuarios que tengan una frecuencia alta de juego, son los jugadores los que tienen que valorar su capacidad de gasto con los beneficios a medio y a largo plazo del programa de Fidelización para establecer las verdaderas ventajas del mismo.
